På kurs

I två dagar har Jamtli haft besök av Leif Klockare, som bland annat skrivit boken "Försäljning för icke-säljare".
Många av oss som jobbar i kultursektorn tycker nämligen att det är urjobbigt att befinna sig i en säljsituation. "Obehagligt att prata pris", "jobbigt att försöka övertyga någon", "kunderna måste väl förstå att vi är kompetenta"...
Men jag tror faktiskt att många av oss kom över några trösklar nu. Man måste inte bete sig som en dammsugarförsäljare från 1980-talet. Man kan vara en lyhörd typ som försöker ringa in vilka behov kunden/brukaren har, och sedan göra sitt bästa för att leverera det som efterfrågas. Och plötsligt känns det inte lika jobbigt, det där med sälj.
Tio personer från varje avdelning har gått kursen. Helt enkelt därför att det inte bara är personalen i butiken eller kafét som ska vara duktiga att bemöta, sälja och leverera. Utan också arkeologerna, fastighetsskötarna och arkivpersonalen.
Förstås!